"Ce portefeuille est vide."

[Cyril_CLEMENT]

Bonjour,

La syncro ne fonctionne plus depuis ce soir
vers mon compte CTO TR (allemand)

[Cyril_CLEMENT]

Avec un Num Français (+33 63217…..)
Rien n’a changé coté TR
Mon num est le même depuis le début, mon compte TR est en RIB Allemand depuis le début.

Le “DROP #36 : Synchronisation du PEA de Trade Republic” semble coïncider avec l’apparition de mon bug de sync

Évidemment, j’ai purgé le cache du nav, avant de réessayer
Ce matin, je n’arrive toujours pas à sync..

En attendant votre retour, ce matin, j’ai tenté sur un autre navigateur Web.
idem

Merci pour votre aide

[KPI]

Même problème ici !

[Tic_Toc]

Idem mais avec un compte CTO TR (France)

Ce qui est étrange c’est que les montants dans la carte des valeurs de portefeuille sont OK.

[Moe]

Bonjour à tous et merci beaucoup pour vos retours !
Est-ce que vous pouvez me confirmer que le CTO marche toujours ? Et que le problème et que sur le PEA ?
Ou bien vous rencontrez des problèmes aussi sur le CTO ?

@Cyril_CLEMENT @KPI @Tic_Toc

[KPI]

J’ai pas de PEA TR, le problème se situait sur le CTO mais là je viens de relancer la synchro est c’est OK tout est réapparu.
Merci.

[Moe]

Okay parfait ! Fais-moi savoir si quelque chose ne va pas !
Je viens de mettre en place un correctif et cela devrait fonctionner

[Tic_Toc]

Après synchronisation, mon CTO trade republic est toujours vide.
Par contre, j’ai un PEA trade republic qui est apparu alors que je n‘en ai pas chez TR

[Tic_Toc]

Nouvelle synchro, mon CTO TR d’origine est toujours vide.
Par contre, un nouveau CTO TR est apparu (avec les bons actifs mais sans l’historique d’évolution).
Et toujours le PEA TR comme on peut le voir sur la capture d’écran.

[Moe]

Est-ce que tu peux m’envoyer les liens de tes 2 portefeuilles CTO en MP pour que je puisse migrer tes historiques vers le nouveau ?

Et pour le PEA, on a mis un fix, tu peux le supprimer et normalement il ne devrait plus apparaitre tant qu’il est vide !

[Tic_Toc]

Ok, merci.
Je viens de t’envoyer les infos.

[Tic_Toc]

Au top le support , c’est tout bon pour moi.

Sinon, petite question, y’a t’il moyen de réorganiser l’ordre des portefeuilles?

[Cyril_CLEMENT]

Fix pour moi aussi.
Thx !

[Moe]

Avec plaisir !